Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 2 saat uğraştım. Sizde benim gibi 2-3 saatinizi harcamayın. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum diyenler için bu yazıyı yazma gereği hissettim. Size zaman kazandırmak için yazdığım bir yazı olduğu için konuyu çok fazla uzatmayacağım. Trendyol müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanmak için 2 farklı yöntem var.
-
- Yöntem: Telefon üzerinden (+90 212 331 0 200) sesli çağrı ile bağlanma.
-
- Yöntem: Tendyol Asistan ile canlı bağlantı yapma. (Benim Tavsiye)
Trendyol Sesli Çağrı Merkezinden Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma
İzlenmesi gereken adımlar:
-
- Haftanın Hergünü 08.30 / 24.00 saatleri arasında +90 212 331 0 200 numaralı Trendyol Müşteri Hizmetleri numarasını arayın.
-
- Hoşgeldiniz konuşmasından sonra Trendyol Siparişleriniz için 2 yi Tuşlayın.
-
- Trendyol sesli çağrı yanıt merkezi için biraz bekleyin. (1 e basmayın)
-
- Ücret İadesi için 3 tuşlayın.
-
- Teslimat numarasını girin. (Siparişler bölümünde bulabileceğiniz 10 haneli bir numara)
Kısaca: 2-bekle-3-sipariş numarası
Trendyol Asistan canlı bağlantı ile müşteri temsilcisine bağlanma
Bu yöntem diğer yönteme göre çok daha kolay ve hızlı.
İzlenmesi gereken adımlar:
-
- Uygulamadan veya web sayfasından Hesabıma girin
-
- Uygulamada üstte web sitesinde ise sol altta bulunan Trendyol Asistan a bağlanın.
-
- Kampanya ve Kupon işlemlerim yazan bölüme tıklayın.
-
- Kampanyadan yararlanamadım, yardım istiyorum yazan bölüme tıklayın ve Müşteri temsilcisi ile canlı yazışmaya başlayın.
Aşağıda mobil uygulamada nasıl yapıldığına
Kısaca: Hesabım-Trendyol Asistan-Kampanya ve Kupon işlemlerim-Kampanyadan yararlanamadım, yardım istiyorum
Kazanılan süre 2 saat 🙂
Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum diyen herkese yardımcı olması adına kendi zamanımı feda ettim bir teşekkürünüzü alırım 🙂
NOT: Bu sitenin Trendyol ile hiç bir ilgisi yoktur. Lütfen Trendyol Müşteri hizmetleri için bizi aramayınız. Yukarıdaki iletişim bilgileri ile iletişime geçiniz.
